Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen:

– nachfolgend „Anbieter“ –

und ihren Kunden über:

• Make-up Dienstleistungen
• Workshops
• digitale Inhalte (insbesondere Videokurse)

Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Der Vertrag kommt zustande, sobald:

• der Kunde eine Buchung oder Bestellung tätigt und
• der Anbieter diese bestätigt oder
• die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde

Leistungen

Der Anbieter bietet folgende Leistungen an:

• Professionelle Make-up Dienstleistungen (z. B. Hochzeiten, Events)
• Workshops (Einzel- oder Gruppenveranstaltungen)
• Digitale Produkte (z. B. Videokurse)

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Website oder individuellen Vereinbarung.

Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise.

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie oder nach individueller Vereinbarung.

Terminbuchung und Stornierung (Dienstleistungen & Workshops)

a) Terminvereinbarung

Termine sind verbindlich nach Bestätigung.

b) Stornierung durch den Kunden

• bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei
• weniger als 48 Stunden: 50 % des Preises
• weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % des Preises

c) Absage durch den Anbieter

Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

Digitale Inhalte (Videokurse)

a) Zugang

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde Zugriff auf den Videokurs (z. B. via Link zu Google Drive oder Plattform).

b) Nutzungsrechte

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.

Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist untersagt.

Widerrufsrecht

a) Allgemein

Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

b) Ausschluss bei digitalen Inhalten

Bei digitalen Inhalten (z. B. Videokursen) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:

• der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und
• der Kunde bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht dadurch verliert

c) Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde.

Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten übernimmt der Anbieter keine Haftung, sofern der Kunde nicht vorab darauf hingewiesen hat.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Datenschutz

Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.